Los avances en materia de tecnología cada día son mucho más acelerados, son del todo impredecibles, en mi opinión los cambios, demandan hoy por hoy, estar en continua formación a aprendizaje.
Para el vendedor de nuestros días, es indispensable promover las relaciones humanas (interactuamos con personas, no con números) y muchas veces nos vemos entre redes de conocidos y referidos. Es vital reafirmar y conocer las herramientas de comunicación, hoy más que nunca es importante conocer…
- Que se dice
- Como se dice
- A quién se le dice
- Cuando se dice
La negociación esta por todas partes y en todos los sentidos, y ser asertivos marcará la diferencia, para desenvolvernos en cualquier ámbito y con cualquier persona.
Es por ello muy importate, conocer los 6 principios que rigen el mundo de las ventas
- No se vende si no hay quien compre
- la relación con el cliente es lo más importante ( la venta es solo consecuencia de ella)
- el cliente ya tiene todas las respuestas, el vendedor es solo un facilitar para encontrarlas
- quien no ve el servicio al cliente como la meta, difícilmente encontrará el resultado que se persigue, ya que la venta es la solución a una necesidad
- los clientes adquieren bienes o servicios, cuando no puede auto-satisfacerlos
- los clientes se mueven por sus propios patrones de compra y venta, no por los del vendedor, quién debe ser un experto y conocerlos
Recuerda un principio simple, todo el tiempo: Sin clientes no hay negocios
Autor: Regina Castejón
Pues esto se lo deberían aplicar muchas grandes compañías, donde parece que priman ellos por encima del cliente. Un besote!!!
Así es Alter, muchas veces se olvida que el cliente es lo esencial, de allí la importancia de brindar verdaderas soluciones a ellos, y cuidarlos, espero que tengas un lindo martes, y te mando un abrazo enorme con todo mi cariño
Muchos vendedores y comerciantes debieran aprender estas pautas y principios, mejor les iría.
Un saludo.
Gracias, si son unas herramientas muy útiles, a mi me han servido mucho, por ejemplo hace un tiempo me pregunto alguien justo porque es tan importante respetar los procesos de los clientes, y es que son las necesidades de ellos las que se llenan; todos somo clientes en algún momento, y ya sabemos que buscamos, como y porque, de allí que sea un producto o servicio que sea el satis-factor de la necesidad o deseo, una luna tarde noche, un fuerte abrazo