Principios Para las Ventas Exitosas: Es vital reafirmar y conocer las herramientas de comunicación, hoy más que nunca y lograr más efectividad en las ventas
Los avances en materia de tecnología cada día son mucho más acelerados, son del todo impredecibles, en mi opinión los cambios, demandan hoy por hoy, estar en continua formación a aprendizaje.
Para el vendedor de nuestros días, es indispensable promover las relaciones humanas (interactuamos con personas, no con números) y muchas veces nos vemos entre redes de conocidos y referidos.
Para un venta exitosa, es importante conocer…
- Que se dice
- Como se dice
- A quién se le dice
- Cuando se dice
La negociación esta por todas partes y en todos los sentidos, y ser asertivos marcará la diferencia, para desenvolvernos en cualquier ámbito y con cualquier persona.
Es por ello muy impórtate, conocer los 6 principios que rigen el mundo de las ventas
- No se vende si no hay quien compre
- la relación con el cliente es lo más importante ( la venta es solo consecuencia de ella)
- el cliente ya tiene todas las respuestas, el vendedor es solo un facilitar para encontrarlas
- quien no ve el servicio al cliente como la meta, difícilmente encontrará el resultado que se persigue, ya que la venta es la solución a una necesidad
- los clientes adquieren bienes o servicios, cuando no puede auto-satisfacerlos
- los clientes se mueven por sus propios patrones de compra y venta, no por los del vendedor, quién debe ser un experto y conocerlos
Recuerda un principio simple, todo el tiempo: Sin clientes no hay negocios
Tips para ser un vendedor exitoso y mejorar tus resultados:
- Resiliencia: se cierran muchas puertas para nosotros en el mundo de las ventas; casi que son estadísticas… por ello mi primer consejo, es buscar siempre estar motivado y con la actitud más positiva
- Conoce lo que vendes: si no es así no podrás destacar sus bondades, y como beneficiará a las personas. Mi segundo consejo es que no vendas, si no has probado el producto y/o servicio
- Crear vínculos: conviértete en un aliado estratégico. Buscar clientes nuevos, lleva mucho más esfuerzo, fideliza para tener ventas repetidas y que te refieran en el boca a boca. Mi tercer consejo, es muy valioso en vez de tener que abrir la puerta desde cero, que ya te hallan referido. Crea excelencia en el servicio que prestas
- Escucha efectiva: si no escuchas, no sabras satisfacer necesidades. Mi cuarto consejo, presta atención…en ocasiones la venta esta cerrada, más he visto vendedores, que continúan con al A,B,C…Z del speech aprendido
- Post Venta: a los clientes les gusta, que permanezcan aún después de la venta, no solo cierras y te vas. Mi ultimo consejo es que les acompañes… como recibió su XYZ? necesita que le hagan servicio a su XYZ?
Me apasiona escribir sobre diferentes temas, amo el cafe de la mañana , el olor a jazmín, y el mar
Soy abuela chocha, de 3 nietos hermosos, y llevo toda mi vida reinventándome
Pues esto se lo deberían aplicar muchas grandes compañías, donde parece que priman ellos por encima del cliente. Un besote!!!
Así es Alter, muchas veces se olvida que el cliente es lo esencial, de allí la importancia de brindar verdaderas soluciones a ellos, y cuidarlos, espero que tengas un lindo martes, y te mando un abrazo enorme con todo mi cariño
Muchos vendedores y comerciantes debieran aprender estas pautas y principios, mejor les iría.
Un saludo.
Gracias, si son unas herramientas muy útiles, a mi me han servido mucho, por ejemplo hace un tiempo me pregunto alguien justo porque es tan importante respetar los procesos de los clientes, y es que son las necesidades de ellos las que se llenan; todos somo clientes en algún momento, y ya sabemos que buscamos, como y porque, de allí que sea un producto o servicio que sea el satis-factor de la necesidad o deseo, una luna tarde noche, un fuerte abrazo