Básicamente una orientación al mercado se refiere a la comprensión que el esfuerzo de marketing de la empresa es el negocio de todos los departamentos y funciones.
- Recopilación sistemática de toda la inteligencia del mercado
- Difusión de esta inteligencia a través de todas las unidades organizacionales
- Respuesta coordinada de la organización ante la inteligencia
Para una coordinación efectiva se requiere que toda la empresa conozca la información sobre las necesidades de los clientes, y que cada departamento funcional conozca las restricciones que enfrentan otras unidades. Debe existir un compromiso interno con las metas de satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la empresa.
Con este Proceso de Planeación de Marketing:
Las empresas se involucran en su futuro logrando…
- estimular el pensamiento sistemático acerca del futuro
- mejorar el camino de la coordinación
- establecer estándares de desempeño para medir tendencias
- proporcionar una base lógica para la toma de decisiones
- mejorar la capacidad de afrontar el cambio
- ampliar la capacidad de identificar oportunidades en el mercado
Y de esta forma nos brinda un mejor marco referencia para implementar una mejor orientación hacia el mercado; suministrando el enfoque para la recopilación de la información; y la estructura para desarrollar y coordinar las respuestas tácticas y estratégicas de la empresa.
La organización lo es todo. En el trabajo y en la vida. Jajaja. Besotes!!
Hola Alter, asi es 🙂 abrazos enormes y una feliz noche 🙂 🙂 🙂