Perfil Genético de Marca: También conocido “Equidad de la Marca” o “Personalidad de la Marca”, por sus siglas en inglés “BGP” (Brand Genetis Profile)

Equidad de la Marca o  Brand Equity:

«El concepto de brand equity es relativamente moderno y aunque se traduce como capital de marca, en realidad refiere al valor percibido por los públicos. No es por tanto un valor económico sino perceptivo, aunque lógicamente una cosa condiciona la otra. Para entender su naturaleza, podemos decir que este valor percibido se genera a partir de las opiniones, emociones y experiencias que los diferentes públicos de interés sienten como resultado de las interacciones que tienen con todas las formas de manifestación de una empresa, así como de las relaciones que acaban construyendo.» (1)

Todas las personas tenemos nuestra propia forma de ser, y de allí que actuemos diferente, en las circunstancias de la vida; pienso que aún nosotros, modificamos como será nuestra conducta, hacia las diferentes cosas que vivamos, en el tiempo y espacio  … nuestras actitudes, sentimientos, y forma de pensar, nos van identificando de una manera u otra.

De igual forma las marcas tienen su propia personalidad. Las que  mejor desarrolladas están, suelen ser rentables, únicas, y nos brindan un valor real. Al realizar estrategias de mercadeo o publicitarias (Plan de Trabajo Creativo -CWP), en el Brief, se toman en cuenta los componentes de la misma, tomando los aspectos esenciales de la marca, cuáles deben mantenerse y cuáles deben evolucionar.

Dicho de una forma simple, es la percepción; la representación de los atributos y beneficios que son asociados a ella.

Perfil Genético de la Marca:

Herencia de Marca:

Así como las personas tenemos nuestro ADN, en el que están nuestras instrucciones genéticas, las marcas, tienen su producto o servicio que les ha hecho famosas  (o lo desarrollaremos en el caso de lanzamiento de productos nuevos)

• ¿Cómo hago para no hacer publicidad y dar ejemplos? – me pregunto, de pronto ???
• – Tendré que mencionar algunas, para ir ejemplificando, no es que las quiera más o menos, y buscaré productos que sean fácil de reconocer.

Uno de estos casos podría ser: Sopas enlatadas Campbell’s – deliciosas, nutritivas y además fáciles de preparar, por lo si esta marca de sopa, lanzará una nueva línea, pondré un ejemplo hipotético: sopas que van pintando de fluorescente tu sistema digestivo (del todo irreal, me lo acabo de inventar), estas se benefician en la estrategia de marca que ya estarán bajo la sombrilla de la herencia de una marca ya reconocida y establecida.

Representante de la Marca:

Algunas de nuestras marcas, tienen varios productos o servicios bajo el mismo nombre. Podemos tener varios blogs, pero como autores somos únicos. Para el Brand Genetis Profile -BGP-  o Perfil Genético de Marca, necesitamos conocer, cuál es el producto que mejor representa la marca en general para nuestros clientes o consumidores, y por qué? , para ejemplificar, Rayo Vac, tiene muchos productos, pero el que posiciona, son sus baterías alcalinas, cuando dices la marca, se suelen evocar o ir a ellas, claro también tiene linternas, o por ejemplo las baterías que uso en mis audífonos.

Identificadores de Marca:

Los aspectos que nos representan, en la vida diaria como personas, también se aplican a nuestras marcas; no es solo cómo hablamos, es también, cómo nos vestimos, movemos, interactuamos… qué símbolos, empaque, música, ejecuciones publicitarias, representan?

Si digo Nintendo, seguro asocias a su personaje Mario; si es Kodak, de alguna forma vas a su empaque amarillo, o la identificación como Marlboro con el vaquero…

Dominios o Areas de la Marca:

Es el mercado potencial más grande para la misma. Y para esto se toman muchos aspectos, como si se trata del lanzamiento de un producto nuevo, que no es lo mismo que un cambio de empaque o formas; como tampoco es lo mismo, si de lo que se trata es de una extensión de línea.

Y en esto, como en todo hay que aterrizar… por ejemplo si pienso Colgate, voy de inmediato a la asociación de cuidado oral; por lo que, sí hipotéticamente esta marca, quisiera salir con móviles, o electrodomésticos, sería mucho mejor, no desposicionar, lo existente en ella, y lanzar una nueva marca con sus estrategias específicas.

Esencia de la Marca:

Hay varios aspectos muy importantes a tomar en ella, entre ellos…

1. Los valores  fundamentales o esenciales, lo que nuestra marca representa para nuestros consumidores, por ejemplo Johnson & Johnson, nos habla sobre, confianza, seguridad, cuidado, el afecto de las mamás… Aunque todo puede pasar, …. si pienso McDonald’s, voy sobre comida, difícilmente se asocia con materiales de construcción, por ejemplo.

1. Evolución, es posible modificar la marca, como cuando reforzamos en un hábito en nuestro día a día, para ello hay dos preguntas que suelo hacer… Debe agregarse algo en los valores positivos de la marca? por ejemplo tomando los ejemplos anteriores, si le agrego un enfoque más científico al primero, seguro refuerza la confianza y seguridad.

A veces lo que se puede necesitar, porque no todo es siempre positivo, es , si existen percepciones negativas sobre la marca, superarlas o cuando menos minimizarlas. Una percepción negativa, haciendo analogías, es si un Sitio Web,  y se demora más de lo usual, en dar respuesta, o peor aún, no las da. Por lo que como en todo, debe tener su estrategia orientada.

Así, como disfruto de las personas, me gusta desmenuzar las marcas, ya seguiremos sobre ellas. No sin antes decirte, es  que con en la vida misma, como nos perciben, los demás y así como construimos nuestra marca personal, en el día a día, conforme vamos… de igual forma debe ir sobre los productos o servicios

(1) Brand equity: en qué consiste el concepto y cómo se construye

Escrito por: Regina Castejón

Me apasiona escribir sobre diferentes temas, amo el cafe de la mañana , el olor a jazmín, y el mar
Soy abuela chocha, de 3 nietos hermosos, y llevo toda mi vida reinventándome