Dale! nuestro tema: Estrategia de Social Media ¿Cual es su estrategia de social media? ¿Cómo crearía una? ¿La que usa le produce réditos? Zambullirse en facebook, twitter, Google+, Instagram, tumblr, pinterest y demás sin un plan claro es una perdedera de tiempo y de recursos en general. Vamos a resumir algunos pasos que pudieran ayudarle a determinar un plan de acción a mediano y a largo plazo.
Estrategia de Social Media, debemos saber…
- Tenga claro los objetivos de su negocio en redes sociales. ¿Qué tratamos de obtener? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Que esta haciendo la competencia? ¿Quiere crear o dar a conocer su marca? ¿Se trata de aumentar la ventas o incrementar su tráfico web? ¿Se trata de las dos anteriores? ¿Fidelizar clientes o aumentar su retención?. Crear objetivos mesurables y medibles.
- Caracterice a sus clientes. Ya sabemos a donde vamos pero no cómo llegar allí.Un esquema ganador oriente el mensaje correcto a las personas indicadas, es preciso entender a su público. Cree perfil de su cliente ideal, su nivel de ingresos, con o sin hijos, qué es lo que les gusta o enoja, qué los motiva, etc.
- Mire a la competencia, aprenda de sus aciertos y de sus errores.Elija 3 o 4 lideres y estúdielos. ¿Dónde están activos? ¿Cómo es su contenido? ¿Cómo su frecuencia de actualización? ¿Son graciosos o serios en sus publicaciones? ¿Hablan cada rato de sus productos y servicios recurrentemente?
- Audite el estado actual de su empresa en medios sociales. Elija sus canales objetivo, las redes sociales donde están sus consumidores
- Haga o re-haga su estrategia de contenidos
- Use la analítica para seguir el proceso
- Ajuste su estrategia según sea necesario.
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Escrito por: Regina Castejón
Me apasiona escribir sobre diferentes temas, amo el cafe de la mañana , el olor a jazmín, y el mar
Soy abuela chocha, de 3 nietos hermosos, y llevo toda mi vida reinventándome