Vamos hoy sobre «Perspectiva Organizacional Orientada al Mercado» que básicamente es una orientación al mercado que se refiere a la comprensión que el esfuerzo de marketing de la empresa es el negocio de todos los departamentos y funciones.

1. Recopilación sistemática de toda la inteligencia del mercado
2. Difusión de esta inteligencia  a través de todas las unidades organizacionales
3. Respuesta coordinada de la organización ante la inteligencia

Para una coordinación efectiva se requiere que toda la empresa conozca la información sobre las necesidades de los clientes, y que cada departamento funcional conozca las restricciones que enfrentan otras unidades. Debe existir un compromiso interno con las metas de satisfacción de los clientes y la rentabilidad de la empresa.

Perspectiva organizacional orientada mercado:

Con este Proceso de Planeación de Marketing:

Las empresas se involucran en su futuro logrando…

• estimular el pensamiento sistemático acerca del futuro; tomando en cuenta el pensamiento como un todo, y no comparte aislada
• mejorar el camino de la coordinación; con movimientos o acciones forma util de disponer o dirigir
• establecer estándares de desempeño para medir las tendencias; llenando las expectativas de lo que se debe conocer y hacer, en cada puesto a desempeñar
• proporcionar una base lógica para la toma de decisiones; buscando las mejores opciones y la forma de resolver cada una de las diferentes situaciones que se den
• mejorar la capacidad de afrontar el cambio; adaptarse a los diferentes cambios sin que afecten el resulto de lo que nos hemos propuesto
• ampliar la capacidad de identificar oportunidades en el mercado; que nuestros productos y/o servicios, sean oportunidad de negocios, ventas y atraer nuevos clientes

Y de esta forma nos brinda un mejor marco referencia para implementar una mejor orientación hacia el mercado; suministrando el enfoque para la recopilación de la información; y la estructura para desarrollar y coordinar las respuestas tácticas y estratégicas de la empresa.