La Investigación de la Publicidad, la inversión en publicidad, es un esfuerzo para las empresas que no es exactamente de bajo costo; un sólo comercial de 30 segundos, no puede ser mágico para posicionar, en un solo impacto;  el costo de por segundo en hora estelar, más digamos una valla publicitaria por aquí  y otra por allá, un par spots en radio, y unas pulgadas columnares en los periódicos o revistas… va sumando, sin tomar en cuenta la producción del material…. así  que salvo que se disponga de la información  sobre las personas que los clientes, sus deseos, personalidad y los medios a los que dedican su tiempo… tocara como en todo: investigar, averiguar, conocer…

Investigación de Marketing

Esta no es la investigación de mercado o de un segmento. La investigación de Marketing ayuda a conocer las necesidades del consumidor y los segmentos de mercado;  nos proporciona información para desarrollo de productos nuevos y diseñar las estrategias de marketing, evalúa la efectividad de los programas de mercadeo, nos ayuda a medir los resultados de las actividades promocionales, es un facilitador para la planeación financiera, proyecciones económicas y control de calidad.

En la investigación las empresas obtienen varios tipos de información, para recordarla mejor decimos las “tres erres” del marketing

• R- reclutar nuevos clientes
• R- retener los clientes actuales
• R- recuperar los clientes perdidos

Una buena investigación de marketing permite a la empresa diseñar una mezcla compleja e integrada de producto, precio, distribución y comunicación

Investigación de la Publicidad y sus aplicaciones en la toma de decisiones

Es una subdivisión de la Investigación de Marketing, y se trata de recopilar y analizar sistemáticamente la información para facilitar el diseño y evaluación de estrategias publicitarias, anuncios y campañas.

Antes de desarrollar una campaña la empresa debe conocer cómo los consumidores perciben el producto, qué opinión  tienen de la competencia, que beneficio diferencial es el que dará un mayor propuesta de valor.

La Investigación en la Publicidad tiene varios propósitos:

1. Investigación de Estrategias Publicitarias:

• definir el concepto del producto, conocer la “percepción” que los consumidores tienen de la marca, cualidades que motivan a la compra y lealtad hacia la marca
• seleccionar el mercado meta, ningún mercado abarca a todos sus integrantes, cuáles clientes son los principales usuarios de la categoría del producto , para conocer sus características demográficas, geográficas, y psicográficas, al igual que su comportamiento de compra
• diseño del mensaje (USP)  de forma creativa

• estrategia de medios, para esto se hace una investigación de medios, en el que entre otras cosas se mide la el rating y la audiencia

2. Investigación del Concepto Creativo: evalúa la aceptación de la “idea creativa” en la audiencia meta (grupo objetivo)

3. Pruebas Previas de Anuncios: diagnostican probables problemas comunicación antes de iniciar una campaña

4. Pruebas posteriores de los Anuncios: evalúan la campaña y sus resultados una vez concluida, y además son fuente de retroalimentación para futuras campañas.