El Marketing de Permiso vrs El Spam: Comentábamos en la Comunidad de Seo y Marketing, en su Hang Out, sobre el Spam (mensajes que recibimos, sin haber dado permiso) y el Marketing de Permiso también llamado directo o relacional…

Spam y marketing de permiso

Algunos nos hemos retirado de directorios telefónicos, por ejemplo, para no recibir llamadas que no nos interesan, de tele-mercadeo en el que hemos sido incluidos, porque abusivamente toman nuestro numero y nombre, y así hay muchos ejemplos, en los que consumidores, ahora somos los que elegimos.

Las técnicas antiguas han evolucionado en mundo actual y sobre todo en el online; ahora, sí, nos interesa por ejemplo algún contenido, nos suscribimos a él, dicho de otra forma le estamos dando el permiso para… pienso que cuando diseñamos un mensaje a comunicar, debemos pensar en el Inbound Marketing, de lo contrario corremos el grave riesgo, de aparte de dañar la imagen de la marca, empresa, blog, … de dejar de ser premiados con la preferencia de nuestro grupo objetivo.

El concepto básico es “no molestar a los demás”, si te mandan correos, por ejemplo no solicitados, por todos lados, seguramente le negarás, el acceso a tu espacio; y esto en visitas a tu Sitio Online, perfil, … no digamos a los que estamos en el día en ventas, comercialización, mercadeo, publicidad, sobre productos o servicios.

Hablando de blogs, una forma de spam, como conversamos en el HO, es dejar comentarios con enlaces externos (autobombo) , otro ejemplo es la repetición de palabras clave, una y otra vez.

Vivo peleando y me molesta, seguramente a ti también, cuando llaman directo a mi celular (personal) para ofrecer tarjetas de crédito por ejemplo, ya que algunas empresas, no utilizan bien sus bases de datos, y caen esto de no pedir permiso, y a veces hasta es un acoso.

El marketing de permiso, es mucho más eficaz, ya que no lanza masivamente interrumpiendo, sino se busca el uno a uno, la verdadera segmentación, para nuestro Target Group, brindando la tan ansiada “atención personalizada” , de acuerdo o los intereses y necesidades, de nuestros consumidores (que tienen diferentes tiempos y beneficios que esperan llenar), además con el plus que, si se hace de esta forma, se puede ir acompañando en el proceso, y saber cuando las personas están dispuestas a la acción.

Como en la vida, “el valor” lo medimos por lo que nos aportan, o llenan nuestras  necesidades con sus beneficios, tanto las personas, blogs, redes sociales, como los productos o servicios.

Hoy en día el marketing es mucho más relacional, buscamos  más que clientes de una sola compra, clientes que generen lealtad y referencias a la marca, de allí que sea tan importante la atención al cliente antes, durante y después, de la acción a la que le invitamos, se trate de un compra, una interacción… mi propuesta, cuando estoy diseñando una estrategia de mercadeo, es que se haga de una forma natural, con el permiso de quien recibe nuestras propuestas (será lo que le interesa) y no forzar acciones (spam).

Ahora se trata  de ir acercando las marcas,  con una mejor relación con las personas,  de una forma consiente y llenando los intereses, de nuestros seguidores, si nos referimos a nuestros blogs o entorno social en las redes, y clientes si vamos sobre productos o servicios, una vez más escucha a tus usuarios, lee las señales que dan,  permite que ellos te seleccionen  a ti, como una propuesta de valor, que da soluciones y aporta beneficios.

Cierro la anotación, haciéndote la pregunta ¿Cómo te sientes cuando recibes algo de que es spam?