Vamos a dar algunos tips de Social Media Marketing para restaurantes, el primero de los cuales es, piensa como tu cliente.
Parece obvio pero los dueños de este tipo de negocios (y de otros sectores también) tienden a olvidarlo. No es lo que yo pienso, o el chef o los camareros. Es lo que piensan los consumidores, nuestro nicho de mercado.
Si sabemos con quiénes nos estamos comunicando, sabremos porqué nos están visitando y, de esta forma, podremos tener un tono adecuado en nuestros mensajes.
Si nos conocen como el lugar de reunión del barrio, el tono habrá de ser vecinal, coloquial; si lo hacen por la buena comida, estupendas fotos de los platos junto a su chef o contenidos sobre sus recetas pudiera ser un consejo inicial muy poderoso.
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